Data Indikator Tahun Mutu 2020

1. Kepatuhan Indentifikasi Pasien

Plan Do Check Action
Mengupayakan capaian standar kepatuhan indentifikasi pasien 100 % Melakukan indentifikasi pasien sesuai standar prosedur oeprasional yang berkelanjutan Capaian indikator bulan Jan – Des sesuai target 100% Pertahankan pencapaian sesuai standar yang sudah di tetapkan

2. Emergency Respon Time / Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat <5 menit

Plan Do Check Action
Mengupayakan capaian standar emergency respon time <5 menit 100 %. Melakukan triage pasien sesuai standar prosedur operasional yang tepat dan berkelanjutan. Capaian indikator bulan Jan – Des sesuai dengan standar. Pertahankan pencapaian sesuai standar yang sudah ditetapkan.

3. Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Cedera Akibat Pasien Jatuh Pada Pasien Rawat Inap

Plan Do Check Action
Mengupayakan capaian standar kepatuhan upaya pencegahan resiko cedera akibat pasien jatuh pada pasien rawat inap 100%
  1. Screening resiko jatuh pada pasien dengan kriteria resiko jatuh
  2. Sarana dan prasarana RS Mendukung untuk pencegahan resiko jatuh
Capaian indikator bulan Jan – Des sesudah sesuai target Pertahankan pencapaian sesuai standar yang ditetapkan dengan terus pedoman pada SPO dan fokus pada tindakan pencegahan resiko jatuh

Kepuasan Pasien Dan Keluarga

Plan Do Check Action
Mengupayakan capaian standar kepuasan pasien dan keluarga 80 %
  1. Evaluasi kartu saran untuk memudahkan pengisian dan penghitungan
  2. Melakukan penghitungan sampel yang akan diambil
  3. Pengumpulan kartu saran sesuai target sampel
Capaian indikator bulan Jan – Des sudah mencapai target yang ditetapkan Meningkatkan komitmen service excellent disemua unit layanan

Kecepatan Respon Terhadap Komplain

Plan Do Check Action
Mengupayakan capaian standar respon terhadap komplain 75% Evaluasi percepatan komplain untuk mencegah komplain sama yang berulang Capaian indikator bulan Jan – Des sudah sesuai target yang ditetapkam Mempertahankan waktu respon komplain 1×24 jam

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>