1. Kepatuhan Indentifikasi Pasien
| Plan | Do | Check | Action |
| Mengupayakan capaian standar kepatuhan identifikasi pasien 100 % | Melakukan identifikasi pasien sesuai standar prosedur operasional yang berkelanjutan | Capaian indikator bulan Jan-Juni sesuai target 100 % | Pertahankan pencapaian sesuai standar yang sudah ditetapkan |
2. Emergency respon time / Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat <5 menit
| Plan | Do | Check | Action |
| Mengupayakan capaian standar emergency respon time< 5 menit 100% | Melakukan triage pasien sesuai standar prosedur operasional yang tepat dan berkelanjutan | Capaian indikator bulan Jan- Juni sesuai dengan standar 100% | Pertahankan pencapaian sesuai standar yang sudah ditetapkan |
3. Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Cedera Akibat Pasien Jatuh Pada Pasien Rawat Inap
| Plan | Do | Check | Action |
| Mengupayakan capaian standar kepatuhan upaya pencegahan resiko cedera akibat pasien jatuh pada pasien rawat inap
100 % |
|
Capaian indikator bulan Jan – Juni sudah sesuai target. | Pertahankan pencapaian sesuai standar yang ditetapkan dengan terus berpedoman pada SPO dan fokus pada tindakan pencegahan resiko jatuh |
4. Kecepatan respon terhadap komplain
| Plan | Do | Check | Action |
| Mengupayakan capaian standar kecepatan respon terhadap komplain
>75 % |
Evaluasi percepatan penyelesaian komplain untuk mencegah komplain sama yang berulang | Capaian indikator bulan Jan – Juni sudah sesuai target yang ditetapkan | Mempertahankan waktu respon komplain 1×24 jam |